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ここをクリックして、COVID-19への対応と現在の生産リードタイム/ 500ドルを超える国内注文のFREESHIPコードをご覧ください。 ここをクリックして、COVID-19への対応と現在の生産リードタイム/ 500ドルを超える国内注文のFREESHIPコードをご覧ください。

フルカスタムオーダーFAQ

フルカスタムオーダーとは?
フルカスタムオーダーとは、ユニークな婚約指輪をお探しのお客様へのサービスです。私たちは完璧な宝石を見つけるお手伝いをします。私たちのデザイナーはあなたのインスピレーションに基づいて新しいデザインをドラフトします。フルカスタムオーダーは、3000ドルまたは1 ctを超えるダイヤモンドから始まります。

どんな素材でも注文できますか?
はい、14kゴールド、18kゴールド(イエロー、ローズ、ホワイトゴールド)、プラチナ、またはニッケルフリーホワイトゴールドからお選びいただけます。

宝石を選ぶことはできますか?
はい、エンヴェロの限定カラー宝石のセレクションについてはジェムストーンギャラリーをご覧ください。お探しのものが見つからない場合は、お問い合わせください。適切な石を探すお手伝いをいたします。

証明書はありますか?
はい、すべてのカスタムリングはGIA証明書付きで提供されます。
それはどのくらいかかりますか?
ご注文日から6週間〜8週間かかります。

ラッシュサービスはありますか?
いいえ、フルオーダーのラッシュサービスは行っておりません。セッティングに石を載せると、思ったように落ち着かない場合があります。 それぞれの宝石には独特の形状と曲線があるため、実際に取り付けられるまではわかりません。完璧のための妥協はありません!新品の作品を作るには時間がかかることをご理解いただきますようお願いいたします。

セミカスタムジュエリーの返品は可能ですか?
いいえ、フルオーダーのジュエリーは最終販売です。詳しくはポリシーをご覧ください。

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